на оплату
Выставление счета
Обеспечьте вашим клиентам удобный и единый опыт — собирайте лиды в любом канале: онлайн-магазине, торговой точке или мобильном приложении, а затем офлайн выставляйте счета для оплаты. Простое решение для эффективного взаимодействия и роста вашего бизнеса.
Шаг 1
Для тестирования функционала выставления счета и дальнейшей работы в боевом Личном кабинете необходимо использовать ссылку на тестовый/боевой Личный кабинет и учетные данные из письма с тестовыми/боевыми настройками.
При прохождении клиентского пути:
Код проверочного СМС для прохождения скоринга всегда «1111».
Для проведения тестовых оплат воспользуйтесь тестовыми картами.
Шаг 2
Зайдите в Личный кабинет и введите учетные данные (необходимо использовать учетную запись с постфиксом «operator»).
Шаг 3
В Личном кабинете в левом меню выберите пункт «Счет на e-mail»:
Откроется форма, которую необходимо заполнить.
ВАЖНО! Если в разделе Счет на e-mail у вас отображается: «У вас недостаточно прав для отправки платежной формы», необходимо направить обращение в техническую поддержку для подключения этой возможности на п/я support@ecom.sberbank.ru
Шаг 4
Заполнение формы счета на оплату:
Название поля
Описание
Отправитель
Укажите отправителя, который будет отображён покупателю (при наличии нескольких магазинов/мерчантов в данном поле будет доступен выбор)
Продавец
Поле, заполняемое автоматически и недоступное для редактирования
E-mail клиента
Укажите электронный адрес покупателя, на который будет отправлено письмо с ссылкой для оплаты
Телефон
Укажите номер телефона клиента — это обязательный параметр. Допустимые форматы ввода:
9 000 000 000
79 000 000 000
9 000 000 000
79 000 000 000
ФИО клиента
Введите ФИО клиента
Оплатить до
Укажите дату и время, до которого должна быть произведена оплата*. Вы можете ввести данные вручную или щёлкнуть на поле мышью, чтобы выбрать дату и время из календаря.
*Если задать слишком маленький срок действия счета, клиент не сможет воспользоваться этим же счетом для оплаты заказа спустя какое-то время.
Сумма платежа
Укажите общую сумму заказа. Поле так же может заполняться автоматически — после формирования корзины в данное поле подтянется значение поля «Сумма» из корзины. Сумма должна соответствовать лимиту сервиса 1000 — 150 000 руб.
Номер заказа
Введите номер (идентификатор) заказа. Если заказ с таким номером уже существует и был ранее обработан, при нажатии на кнопку отправки формы будет показано соответствующее предупреждение:
Способ расчета
Поле, заполняемое автоматически и недоступное для редактирования. По умолчанию заполнено значением «BNPL»
Описание платежа
Введите описание заказа.
Шаг 5
Далее необходимо сформировать корзину (обязательный параметр)
Ручное формирование корзины:
Чтобы добавить новый товар в корзину, щёлкните на кнопке ДОБАВИТЬ ТОВАР в секции Корзина (см. изображение ниже). Можно добавить несколько товаров — нажимая ДОБАВИТЬ ТОВАР нужное количество раз, последовательно заполняя данные о каждом товаре.
Заполнение полей корзины:
Название поля
Описание
ID
Идентификатор товарной позиции (заполняется автоматически)
Наименование
Наименование товара, указать в ручную
Цена
Стоимость за единицу товара, указать в ручную
Кол-во
Количество товара, указать в ручную
Ед. изм.
Единицы измерения товара (шт./кг./уп. и т.д.), указать в ручную
Сумма
Общая стоимость за всё количество товара, заполняется автоматически по ранее введенным параметрам
Артикул
Артикул, указать в ручную
Формирование корзины через загрузку CSV файла
Чтобы загрузить корзину товаров, загрузите нужный файл в секцию Загрузка корзины из .csv файла, под формой заполнения данных клиента.
Шаблон файла для загрузки:
Удалить ошибочную или лишнюю строку можно нажав значок корзины в правой части строки с товаром или удалить всю корзину целиком, нажав на кнопку УДАЛИТЬ КОРЗИНУ.
Шаг 6
После заполнения всех необходимых данных нажмите на «Отправить платёжную форму». При успешной регистрации заказа на указанный адрес электронной почты покупателя будет отправлено письмо, содержащее ссылку на платёжную страницу, а вам поступит соответствующее уведомление:
Так же возможно выставление счета без отправки формы покупателю на e-mail. Для этого необходимо отметить поле «Выставить счет без отправки сообщения клиенту" *. Этот способ позволит создать ссылку на оплату и отправить ее покупателю любым, удобным способом.
* Для настройки данной функции необходимо направить запрос в службу поддержки на п/я support@ecom.sberbank.ru
Шаг 7
После завершения пункта 6 клиент получит письмо с информацией по оформленному заказу и ссылкой на оплату:
Клиент, после нажатия кнопки «Перейти к оплате»:
переходит в график платежей, выбирает подходящие условия и нажимает «подтвердить»;
авторизуется по номеру телефона, подтверждая свои действия введением кода СМС;
указывает свои ФИО и дату рождения, нажимает кнопку «Подтвердить» и проходит проверку по скорингу;
Попадает на экран оплаты, где может выбрать удобный ему способ.
