Плати частями

на

вопросы

Отвечаем

Покупателям
Бизнесу

О сервисе

— Зайдите на сайт партнёра
— Положите в корзину товары
— Выберите в способе оплаты «Плати частями».

Личный кабинет станет доступным после оформления покупки.

Как воспользоваться

Личный кабинет

Вам понадобится дебетовая или кредитная карта любого банка. Сервис доступен лицам 18-70 лет.

Требования к покупателю

Могу ли оплачивать услуги в офлайн-магазинах? Если да, как это работает?

Да, можете при наличии технической возможности. Для этого нужно перейти по ссылке, которую предоставит продавец, или отсканировать QR-код на кассе после чего вы совершаете оплату по той же схеме, что и в онлайн-магазине

Я заплачу проценты или иные платежи за использование сервиса?

Да, возможно взимание платы (комиссии) за предоставление данной услуги. Стоимость услуги указана при заключении договора и в личном кабинете

Какие сроки доступны при оплате частями?

Оплачивая заказ частями, вы можете выбрать срок 2, 4, 6 и 12 месяцев, если данная опция доступна в партнёрском магазине. При сроке 2 месяца оплата вносится раз в две недели. При сроках 4, 6 и 12 месяцев платежи вносятся раз в месяц. Размер комиссии указан при оплате первого платежа и в личном кабинете.

Дату списания платежей можно будет посмотреть в приложении для Андроид или в своём личном кабинете. День списания напомним заранее — придёт СМС.

Управление заказом

Зайдите в приложение или в личный кабинет. Ваши карты хранятся в профиле клиента и заказах. К карте может быть привязано несколько покупок. При смене карты все покупки привязываются к новой карте.

Смена карты

Зайдите в приложение или в личный кабинет. В карточке заказа нажмите «Оплатить досрочно». Можно погасить все платежи или ближайший.

Досрочное погашение

Оформите частичный или полный возврат в магазине. Деньги вернутся в течение 10 дней.

Возврат

Просрочка

Пополните карту и мы спишем просрочку на следующий день. Оплатить штраф можно в приложении или в личном кабинете в карточке заказа.

Оплата штрафа

Штраф начисляется в случае просроченного платежа. Мы вам напомним о списании заранее — пришлём СМС. Проверяйте, чтобы на карте в день списания была необходимая сумма.

Начисление штрафа

Проверьте есть ли запрет на автоматическое списание с карты. Разрешите его в настройках карты вашего мобильного банка.

Запрета не стоит? Позвоните на номер
8 (800) 101-09-99 — мы решим вашу проблему.

Проблемы со списанием платежей

Я заплачу проценты или иные платежи за использование сервиса?

Да, возможно взимание платы (комиссии) за использование сервиса. Стоимость услуги указана при заключении договора и в личном кабинете

Какие сроки доступны при оплате частями?

Оплачивая заказ частями, вы можете выбрать срок 2, 4, 6 и 12 месяцев, если данная опция доступна в партнёрском магазине. При сроке 2 месяца оплата вносится раз в две недели. При сроках 4, 6 и 12 месяцев платежи вносятся раз в месяц. Размер комиссии указан при оплате первого платежа и в личном кабинете.

Могу ли оплачивать услуги в офлайн-магазинах? Если да, как это работает?

Да, можете при наличии технической возможности. Для этого нужно перейти по ссылке, которую предоставит продавец, или отсканировать QR-код на кассе после чего вы совершаете оплату по той же схеме, что и в онлайн-магазине

Общее

Оформление возврата осуществляется так же, как и при обычной покупке.
Можно вернуть часть заказа или всю сумму через API-запрос или личный кабинет. График платежей у покупателя скорректируется автоматически.

Возвраты товаров

Вы получаете деньги в полном объёме на следующий рабочий день.

Получение денег за покупку

— Возраст 18−70 лет
— Наличие дебетовой или кредитной карты любого банка
— Регистрация по месту жительства (пребывания) на территории РФ

Требования к клиентам

Вы можете просматривать список заказов и выгружать их в отчет в личном кабинете. Также мы ежедневно направляем отчеты о количестве покупок. Отчеты о количестве покупок, оплаченных в пятницу, субботу, воскресенье и праздничные дни, направим на следующий рабочий день.

Отчётность

Настройка сервиса

— Через АРІ если есть ресурсы разработчиков. Пришлём инструкции.
— С помощью плагина если сайт на Joomla, Bitrix, WordPress, UMI.CMS, Simpla, CS-Cart, Webasyst, OpenCart, Drupal, Magento, inSales, HostCMS, Netcat, MODXRevolution.
— Через выставление счёта если у вас небольшой сайт. В личном кабинете формируется ссылка на оплату и направляется покупателю. Серьезных доработок сайта не потребуется, достаточно добавить описание нового способа оплаты.

На сайте

— Через АРІ и интеграцию с кассой.
— Через выставление счета в личном кабинете если нет ресурсов разработчиков.

В розничных точках

Перед началом работы рекомендуем ознакомиться с инструкцией по самотестированию
Полная документация размещена по ссылке

Настройка интеграции по API

1. Подать заявку на подключение сервиса.
2. Заполнить анкету-заявку, которую направит менеджер.
3. На почту, указанную в анкете, будут направлены тестовые доступы.
4. Настроить интеграцию или ознакомиться с функционалом выставления счета через личный кабинет.
5. Разместить информацию о сервисе «Плати частями» на сайте.
6. Написать менеджеру о готовности продавать товары через оплату частями. Боевые доступы будут направлены после итоговой проверки.

Этапы подключения сервиса

Условия сотрудничества

К сервису могут быть подключены партнеры, которые предоставляют товары/услуги для физических лиц и имеют свой сайт. Если есть магазин, можно настроить сервис и в офлайне.

Требования к продавцам.

Комиссия сервиса для магазинов – 4,9%.

Стоимость услуги

Сервис доступен для покупок на сумму от 1 000 до 150 000₽.

Лимиты суммы покупки